Onarım İşlemleri ( Genel )

Servisler araç girişine uygun, araç onarımının yapılmasına olanak sağlayan ticari yapılardır. Bu tanıma uygun servislerde kullanılmak üzere hazırlanmış olan analyst DMS yazılımı ise  stok kontrolünün sağlanması, müşteri ve araç kartlarının oluşturulması, yapılan onarımların takibi, sipariş, fatura, cari, kasa, envanter gibi işlemler beraberinde müşteri memnuniyeti de takip edilebilmektedir.

 

SATIŞ SONRASI TANIMLARI

Ana Menü -> Tanımlar menüsü -> Satış Sonrası Tanımları

Satış sonrası tanımları (SSH) Onarımla ilgili tüm işlemlerde kullanılacak tanımların yapıldığı bölümdür. İlgi : Servis onarım işlemleri rapor ve analizler.

Servise Geliş Nedenleri

Araçların servise gelişlerinin kategorilere ayrılarak analiz edilmesi  beraberinde onarım emri açılışında aracın servise geliş nedenine göre ücret tahmininde bulunulmasını sağlar. Servise geliş nedeni detayında malzeme ve işçilik listesi de girilmelidir.

Onarım Aşamaları

Onarımı yapılan araçların atölye içindeki konum ve aşama takibi için yapılması gereken tanımlardır.

Onarım Opsiyonları

Araçlarda bulunan bazı opsiyonel teknik özellikler nedeni ile standart onarım zamanına eklenmesi gereken süreler olabilir.  Bu bölümde araç üzerinde bulunan ve onarım süresini etkileyecek opsiyonlar tanımlanmaktadır.

Onarım Saat Ücretleri

Onarımda kullanılan saat ücretlerinin tanımlandığı bölümdür. Genel uygulamada olduğu gibi bu bölümde de saat ücretleri KDV hariç olarak girilmelidir. Saat ücretinin  müşteri seçilerek girilmesi halinde firmaya özel tarife imkanı sağlamaktadır.

Onarım Garanti Tipleri

Standart ve garanti işlemlerinde uygulanacak prosedürlerin tanımlandığı bölümdür. Burada yapılan tanıma göre garanti işlemlerinin müşteri faturasında belirtilmesi ve/veya bedelsiz olması sağlanmaktadır.

Araç Garanti Süreleri

Araçlarda yapılan garanti işlemlerinin onarım esnasında kontrolünün sağlanması amacıyla yapılan tanımlardır.  Her araç için ayrı tanım yapılmalıdır.

Servis Bölümleri

Kullanım esnasında bir çok yerde ihtiyaç duyulan bu tanım servis personeli, onarım işlemlerinde kullanılan servis bölümlerinin oluşturulduğu bölümdür.

Diagnostik Kayıtları

Diagnostik kayıtlar araçlarda yapılan ölçümlerin standart değerlerle karşılaştırılması ve saklanması amacı ile oluşturulur. Örnek ; Onarma alınan aracın karbon değeri ölçülerek olması gereken değerle karşılaştırılması gibi.

Sigorta Firmaları

Onarıma alınan araçlara ekspertiz işlemi yapılırken veya araçların sigorta bilgilerinin takibi gibi işlemlerde sigorta firma bilgilerine ihtiyaç duyulacaktır. Sigorta firmaları bu bölümde tanımlanır.

Plaka Grupları

Onarıma gelen araçların kategorilere ayrılması amacı ile isteğe bağlı kullanabileceğiniz  tablodur. Servise gelen araçları VIP, Filo, Ticari gibi gruplara ayırabilir ve rapor ve analizlerde bu özellikten yararlanabilirsiniz.

Servis Avadanlıkları

Servisde kullanılan özel aletlere ait kayıtların tutulması için kullanılmaktadır. ABC marka şasi çektirme, EN1 marka boya fırını gibi. Bu bilgi distribütör bünyesinde bayilerin elinde bulunan avadanlıkların izlenmesini sağlayacaktır.

— analyst yazılım ve danışmanlık hizm.tic.ltd.

Analyst yazılımları ve tüm içeriği ; metin, grafik, logo, resimler, fotoğraflar,şekiller, teknik ve bilimsel çizimler, sesli klipler, animasyon, video ve müzik kayıtları, yazılımlar, program kodları, dış görünüm, dizayn, sistem ve teknik unsurlar; toplama, düzenleme ve montaj bazında içerik derlemelerinin tamamı; endüstriyel tasarımı bunlarla sınırlı olmamak ve bunlara bağlı her türlü haklar dahil olmak üzere yalnızca Analyst Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.’ne ait olup halen mevcut ve yürürlüğe girecek tüm T.C mevzuatı, uluslararası telif hakkı ve marka yasaları ve uluslararası sözleşmeler ile koruma altındadır. Yukarıda sayılı unsurların Analyst Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.’nin yazılı izni olmaksızın kısmen veya tamamen, doğrudan veya dolaylı olarak aynen ya da başka bir şekilde kullanımı, iktibası, kopya edilmesi, çoğaltılması, değişiklik yapılması, depolanması, başka bir bilgisayara yüklenmesi, postalanması, dağıtımı, nakli, tekrar yayınlanması, teşhiri, uyarlanması, işlenmesi, temsili, ticari amaçla elde bulundurulması, satılması veya yukarıda sayılan fiillerin teşvik edilmesi, yapılmasının kolaylaştırılması yasaktır.
Analyst Yazılım ve Danışmanlık Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. herhangi bir zamanda haber vermeksizin, ürünlerin her türlü özelliğini değiştirme hakkını saklı tutmaktadır.